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狐臭净未见效 投诉获赔

发布日期:2014-10-09 16:17:15 浏览次数:1595

发布时间:2013/01/05 14:08来源:新华报业网编辑:雪莲我要评论

日前,家住新浦区的市民王女士经朋友介绍花400元购买了一瓶狐臭净产品,不想使用到现在半年多了,一点效果也没有,找到商家讨说法,对方总是搪塞却绝口不提退款,无奈之下她只好向工商部门投诉求助。

俗话说狐臭不是病,臭起来真要命,家住新浦区南城镇的王女士,长期受此症困扰,碰巧听朋友说在市区一家药店有种叫狐臭净的产品出售,就抱着试一试的想法前去咨询。销售人员当面宣称一瓶见效,无效退款、绝对管用,可根除狐臭,于是花费400多元买了一瓶。结果从购买使用到现在半年过去了,一点效果也没有,每次找到店家总是找理由搪塞,要不就是建议她再坚持使用一段时间,反正绝口不提退款赔偿。王女士一气之下,找到新浦区工商分局进行投诉,要求退款并给予相应赔偿。

工商人员接到投诉后,及时与店家取得联系。对方称该产品确实对狐臭症状有疗效,可能有些人体质特殊见效慢一些,另外,店家说谁也不敢担保绝对管用,又不是包治百病的仙丹。最终确认是向王女士推销狐臭净的销售员,为了扩大销量对产品效果作了夸大宣传。经调解,双方达成共识,由被诉方退回销货款人民币400元,同时补偿投诉方100元电话费。

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