青岛市市立医院建院于1916年，拥有近百年发展历史，具有丰富的历史积淀和良好的社会信誉。上世纪九十年代，医院先后合并了青岛市皮肤病防治院、青岛市北九水疗养院、青岛市东部医院和青岛市人民医院等8个医疗单位，形成在岛城东、西、北连锁经营、多元化服务，在职职工3300余人，编制床位2000张，集医疗、教学、科研、保健疗养于一体的大型医院集团。 走进新世纪，青岛市市立医院（集团）开始向管理要效益，确定了集团组织架构和八统一的管理要求，采用“松紧结合，监助并举，奖惩公开”的管理理念，确立了协同合作，优势发展，全院整体运营的管理模式，顺利通过ISO9001：2000质量认证。一系列改革措施，使医院一步步走向繁荣发展的新时期，尤其是新院区各项指标更是每年平均以60%--100%的速度递增，创造了3年从“零”到三级甲等医院规模的跨越，成为青岛市东部新区名副其实的医疗中心。 在医疗行业由单纯医疗功能，向医疗与服务功能转化的过程中，市立医院率先在全国推出了“星级服务”；随后相继推出无缝隙护理、“5S”服务、“六声”服务，从多方面深化了“星级服务”内涵，率先将以疾病为中心的“生物医学”护理模式，转变为以病人为中心的“系统化整体护理”模式。 以病人为中心，不断更新管理理念，1995年，医院设立了“扶贫病房”，累计为各类贫困病人减免各种费用几百万元，此举受到卫生部、卫生厅等各级部门的肯定，经验在全国兄弟医院推广。1996年提出的“急救生命绿色通道”理念，解决了急诊病人救治过程中的不合理流程，被列为青岛市卫生系统三项重大举措之一，在青岛市各级医院推广。2006年，组建了山东省第一个国际门诊，将医院成功推向国际……。 作为青岛市属最大的医疗机构，每当重特大事件发生，市立医院总会在第一时间派出经验丰富的专家，活跃在最危险、最艰苦的地方。1989年黄岛油库大火、1998年九江特大洪涝灾害、2003年“非典”、2008年胶济线特大交通事故、汶川地震… … 在救死扶伤的生死时刻，市立医院医护人员用精湛的技术和博大的爱心，完美诠释医院“生命绿洲”服务品牌内涵。 2007年医院被确认为2008年北京奥运会定点医院，创造性建立起一整套国际化服务模式，创建了七个“专项”赛事保障体系，奥帆赛、残奥帆赛期间，市立医院共接诊持证注册人员310人次，包括2名奥运会冠军和1名奥运会亚军，成功抢救了心源性猝死的意大利代表团成员，圆满完成了赛事保障任务，不仅带来了良好的国际影响，也充分体现了医院医疗体系的综合协调与高效运转能力，展示出国际标准的应急救治水平。 青岛市市立医院把奥运医疗保障这个契机作为国际化发展的助推器，大幅提升综合竞争力，步入特色鲜明的国际化发展轨道。医院相继荣获全国卫生系统先进集体、全国文明单位、全国创建文明行业工作先进单位、全国百佳医院、全国企业文化建设先进单位、全国医院文化先进集体、全国企业文化实践创新奖、山东省文明单位、山东省卫生系统廉洁行医树新风先进单位、山东省惠民医疗先进单位等荣誉称号。“生命绿洲”服务品牌被评为山东省服务名牌、青岛市十大品牌文化。
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