洗澡煤气中毒亡 要索赔却无证据

本报讯记者黄晓晴，通讯员孙楠、余树林报道：从江西不远千里来到顺德运货，货车司机老刘本想在出租屋内洗个澡好好休息一下，没想到却在冲凉房里一氧化碳中毒，经抢救无效死亡。老刘的家属认为“罪魁祸首”是生产热水器的顺德某电器公司及销售安装热水器的顺德乐从某电器店，将两者送上被告席，索赔90余万元。

这起索赔案历经一审、终审，老刘家人皆败诉，原因是他们不能提供有效证据，证明热水器本身存在质量问题，也不能证明涉案热水器是由哪家电器店销售并进行不当安装的。25日，佛山市中级人民法院给出建议，以减轻消费者的举证难度。

货车司机出租屋内中毒亡

老刘是货运司机，与其他几名司机为某货运部运输货物，经常来回于江西省景德镇市和顺德区乐从镇之间。由于经常会到乐从，老刘与其他20多名司机合租一间位于乐从镇水藤村龙威家具材料城的出租屋，作休息之用。房子租下了，大伙集资买了一台烟道式热水器，并让人安装在出租屋冲凉房里使用。

去年12月13日16时左右，老刘又开着大货车到乐从运家具。装货期间，老刘便跑去出租屋洗澡，想放松一下。可是，他这个澡洗的时间也太长了，同行的妻子和另一司机觉得不对劲，撞开门才发现老刘晕倒在地。他一氧化碳中毒死亡了。

老刘家人认为，肇事热水器是由顺德某电器公司生产，并由黄某经营的顺德乐从某电器店销售和上门安装的，他们应该对老刘的死负责。

索赔90余万却苦于没有证据

法院调查发现，涉案的热水器安装在浴室内，没有安装排烟管道，浴室甚至连排气扇和通风窗口都没有。

老刘家人认为，电器店对热水器安装不当是造成本案事故的根本原因，于是，在诉讼中，撤回了对热水器质量进行鉴定的申请。而生产商顺德某电器公司则表示，未按规定安装排烟管道是导致老刘一氧化碳中毒死亡的根本原因，责任应由安装者或销售者承担。

可是，老刘家属连肇事热水器的销售票据都没有。庭审中，他们能提供的证据，除了几位司机大佬反映热水器是在黄某店里购买并有电器店负责安装的证言之外，只有悲剧发生15天后，黄某的电器店销售相同品牌的热水器时开出的一张销售保修票据，上面并没有写明所售热水器的型号或者产品编码与涉案热水器相对应。

黄某辩称，老刘家人根本无法提供证据，证明肇事热水器是他们电器店销售和安装的，责任不应由电器店担。

一审法院认为，老刘家人不能提出有效的证据，遂驳回其诉讼请求。老刘家人不服，向佛山中院提起上诉。佛山中院终审此案，认为原审认定事实清楚，适用法律正确，于是，驳回刘家人的上诉，维持原判。

建议：应建立售后登记备案

25日，佛山中院法官就这起悲剧给出一些建议。

该院法官认为，和一般的商品、服务不同，热水器、燃气具等产品是关乎人的生命财产安全的特殊商品，如稍有不慎安装不当，则随时可以致命。在该行业管理中，应加大生产商和销售商安全提示义务，以减少甚至杜绝此类悲剧发生。具体而言，除了生产商在器具的外观上附上明确标识、在产品说明书上以醒目字体进行警示并告知产品的特别安装和使用方法外，还可以考虑以书面形式让消费者签字确认的方式进行特别提示。

法官提出：“也可以考虑建立严格的销售渠道，责令生产者、经销商对所售出热水器进行清晰的售后登记备案，以减轻消费者的举证难度。”

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