染发过敏皮肤痒 消协调解获赔偿

染发过敏皮肤痒 消协调解获赔偿nd.fjsen.com2013-08-20 09:30 来源：闽东日报我来说两句

染发，本想让自己的秀发更漂亮些。没想，却导致皮肤过敏，头皮又红又肿、奇痒无比，这让福安消费者刘女士郁闷不已。近日，在当地消委会的调解下，她获得了商家4600元的赔偿。

7月5日，刘女士在福安一家发廊染发。在商家的推荐下，她选择了一款203元的套餐。使用染发剂后，她的头皮就开始发痒，商家则表示染发剂没有问题，让她放心。回家后，刘女士感觉到眼睛、头皮都会发痒，当时并未在意。谁知到7月22日时，其脸部、眼睛周围、头皮奇痒无比、又红又肿，经闽东医院就诊医生确认是染发膏过敏所致。8月2日，她到福州协和医院再次检查，医生确认是染发膏引起的红肿、瘙痒现象。随后，刘女士与商家联系将就诊情况告知，可对方否认是染发剂的问题。无奈之下，刘女士只好向消委会求助。

消委会工作人员经调查了解，刘女士还出示医院的疾病证明书和病例，确认是因为染发膏使用造成的皮肤过敏。协商后，商家表示愿意一次性赔偿4600元。

福安市消委会提示广大消费者，大多数染发剂属于成分复杂的化学制剂，使用不当可能危及身体健康，应予以警惕。为此，在美容美发中应尽量减少染发的次数。如要染发，也应选择好的染发剂，在染发时可先在皮肤上涂一层凡士林防护，不要将染发剂直接涂在皮肤上。(记者 王志凌)