引领用户的偏执狂

今年8月3日，香港著名电影导演徐克作客三里屯苹果零售店，与各位苹果粉丝分享数字化电影制作技巧。据了解，借助高清影像设备、苹果电脑和软件支持，徐克刚刚完成了数字化制作的电影作品《深海寻人》。

和国内某些手机的功能不为用户所知不同，iPhone将业务精简并全部集成在首页上，而且，iPhone永远都是增加吸引人以及对用户有实际意义的业务。iPhone的界面设计、业务的选择与设计等都是其它手机厂商、设计公司与软件开发商学习的地方。

李东平认为：“苹果公司依靠其建立的时尚品牌和技术创新让消费者体验到了技术和时尚的完美结合。苹果的产品研发里融合了很多的创新技术，但是这些技术不是简单的为技术而技术，而是将这些技术与消费者使用体验很好地结合起来，让消费者直接感受到的不是技术，而是良好的时尚使用体验，而技术作为体验的背后支柱。这是苹果设计产品的一个中心原则。”

此外，《华尔街日报》报道说，当试图将一家公司销售的歌曲下载到其它公司的媒体播放设备上时，许多消费者都遭遇了软、硬件问题。与此形成鲜明对比的是，由于出自同一家公司之手，iPods和iTunes的配合非常好。

随着苹果手机的推出，许多智能手机厂商都在努力改善软件和硬件产品。JupiterResearch组织的分析师Ask称：“在苹果手机推出之前，用户就需要接入更多的基本信息。”苹果手机的竞争对手，包括微软、摩托罗拉、索爱和诺基亚领导的开发者最近宣布加大投资力度，旨在使手机的使用功能更强。

Nomura组织的分析师Richard Windsor称：“我们认为，苹果手机的推出引发了业界对下一代用户体验界面的开发，这对投资提出更高的要求。”随着投入的提高，这可能会影响智能手机厂商进入大众市场。据该组织分析，2007年智能手机的销售可增长38%，达到1.446亿部，而到2011年增长下降到11%，出货量为3.07亿部，这仍有不少的增长。

另外，苹果店也颇有个性。在北京三里屯的苹果店里，除了不时看到一些苹果迷在体验苹果产品时的痴迷表情，记者还发现店里有修电脑(名曰“天才吧”)的地方。此外，苹果店还时常举办mac使用的one to one培训等。

互联网数据中心DCCI于今年7月15日发布的NetGuide2008上半年数据显示，在国内MP3品牌市场占有率排名中，苹果以4.4%位居第四，与美国市场相比差距巨大。

按照苹果在北美的销售模式，苹果与运营商ATT捆绑销售iPhone，每个iPhone用户必须与运营商签订长期在网合约，而苹果则从用户每月的消费收入中提取分成。

李东平认为，苹果公司在美国的模式并不适合全球其他地方，“在中国，苹果公司与运营商进行过洽谈，其前期的分成策略与中国运营商的运营底线是相冲突的，所以目前还没有明确的信息表明苹果与中国的运营商确立了合作关系。”

中国移动曾在今年1月份表示暂停与苹果关于将iPhone引入中国的谈判。此外，中国移动在今年5月份已经向集团客户正式推出黑莓手机，摩托罗拉、多普达等手机厂商分别推出新款触控屏手机以对抗苹果iPhone。

不久前，事情似乎出现了转机。今年6月26日，中国移动总裁王建宙突然公开表示：“中国移动始终保持着跟苹果的密切联系，剩下的只是工作层面的问题。”而在今年6月10日举行的苹果公司“全球开发者大会”上，乔布斯称3G版iPhone有望于今年晚些时候进入中国内地，但还需要等待监管部门的批准。

李东平对本刊记者表示：“个人认为，苹果公司会根据中国的实际情况来改变其合作方式。其实在3G版iPhone推出的时候，苹果已经在全球一些国家改变了合作方式。”苹果在与运营商谋求合作的同时，也采用直接部署渠道的做法，以此来保证产品能及时上市。

据了解，在3G版iPhone中内置了中文。苹果公司已经自觉地扫清了进入中国市场的一些障碍。按照苹果的计划，iPhone将于今年晚些时候正式进入亚洲市场。然而，美国研究公司In-Stat援引中国移动的数据显示，截至2007年底，中国移动的网络中运行着最多40万部解锁版iPhone，占全球解锁版总量近四成。

前一页[1][2]