莆田市民疑试戴金伯爵项链致脖子过敏 工商介入调查

“不可能是我自己皮肤的问题，因为我佩戴其他品牌的黄金项链，都没有出现过敏症状，唯独金伯爵这家珠宝店，两次试戴两次脖子过敏，所以我怀疑他们销售的黄金不纯，掺杂了其他重金属。”吴小姐告诉记者。

据了解，在此之前吴小姐曾前往金伯爵珠宝店试戴过金项链，“当时出现过敏反应，我以为是自己皮肤的问题。”吴小姐说，上周天，她凑巧路过于是再次光顾该店，不料，刚戴上金项链，再次出现类似的反应：不一会儿脖子就出现许多红疹子，并感觉瘙痒，将金项链取下，以上症状才逐渐消退。

记者随后前往位于城厢区学园南街的金伯爵珠宝店。工作人员表示，之前也有顾客在其店内佩戴金饰品出现过敏情况，“但这只是个人体质问题，跟我们黄金无关，我们可以保证销售的黄金没有质量问题。”

对此，莆田市质检所珠宝中心主任林方正解释，“如果不是消费者本身体质问题，那或许是因为黄金首饰有害元素超标，才导致人体出现过敏反应。”据介绍，有害元素包括铅、汞、镉、砷等。此外，首饰中的镍元素一旦超标，也可造成消费者出现过敏症状。

林主任建议，消费者如怀疑自己购买的金饰品存质量问题，可送往质检所进行检测；若消费者发现经营者销售不合格黄金饰品，可拨打12315向工商部门举报。

记者将此事反映至莆田工商局12315消费申诉举报指挥中心，接线员表示，将按照相关程序派人前往调查处理。